AGB von LA MAISON EN CHIFFON

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Jede vom Käufer gesendete Bestellung impliziert seine Annahme ohne Einschränkung oder Vorbehalt dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.

PREIS

Die Verkaufspreise der Produkte gelten zum Zeitpunkt der Auftragserfassung ohne Transportkosten. Die Verkaufspreise der Produkte können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Immobilienreservierungen

Der Verkäufer behält sich das vollständige Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises, des Kapitals, der Kosten und der Steuern vor.

Computing und Freiheit

In Anwendung des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht, auf Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, die ihn betreffen und vom Händler aufbewahrt werden.

LIEFERANTEN

PRODUKTE AUF LAGER

Die Verfügbarkeit der Website entspricht den auf Lager befindlichen Produkten. La Maison en Chiffon kann nicht für den Fall einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit eines Produkts verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall wird der Kunde so schnell wie möglich benachrichtigt und es werden verschiedene Lösungen angeboten: Umtausch, Rückerstattung oder Lieferung desselben Artikels mit einer indikativen Zeit, sofern dieser noch vom Hersteller erhältlich ist.

Bestellungen per Scheck oder Überweisung gelten erst nach Zahlungseingang als fest. Wenn in der Zwischenzeit ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, wird dieser Artikel erstattet.

Lieferungsverspätung

Der Liefertermin der Produkte wird vor der Validierung der Bestellung im Warenkorb angegeben. Produkte auf Lager werden innerhalb von maximal 7 Tagen versendet. Für Produkte, die nicht auf Lager sind, wird die Lieferzeit bei der Bestellung bekannt gegeben (auf dem Produktblatt und im Warenkorb).

Bestellungen per Scheck oder Überweisung werden innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang versandt.

Pakete senden

Pakete werden per DPD, Ici Relais oder per Post verschickt. Die von den Beförderern mitgeteilte indikative Frist beträgt 3-5 Tagen. La Maison en Chiffon wird alles in seiner Macht stehende tun , um dem Kunden die Informationen zu liefern, die für die Verfolgung des Pakets erforderlich sind. Alle Pakete sind versichert. Im Falle eines Verlusts wird ein neues Paket versendet, sofern Artikel verfügbar sind, oder es wird eine Rückerstattung angeboten.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart und dem Gewicht des Pakets. Sie sind im Warenkorb angegeben.

Internationale Lieferung

Pakete, die außerhalb Europas und in die französischen überseeischen Departements und Gebiete verschickt werden, unterliegen möglicherweise Zöllen oder lokalen Steuern. Um den Betrag und die Antragsbedingungen zu erfahren, wenden Sie sich an die Zollbehörden in Ihrem Land. Diese Zollgebühren werden Ihnen von La Maison en Chiffon nicht in Rechnung gestellt. Sie gelten für alle Ihre Einkäufe, die vom französischen Festland importiert werden.

RÜCKGABE – RÜCKZUG – AUSTAUSCH

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets. Der volle Preis der Artikel wird einschließlich der anfänglichen Versandkosten erstattet, oder wir tauschen je nach Kundenwunsch einen Artikel zum gleichen Preis ein. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle eines Umtauschs trägt der Kunde die Kosten für den Versand des neuen Pakets. La Maison en Chiffon kann als kommerzielle Geste die Versandkosten nach eigenem Ermessen nur für die französische Metropole übernehmen.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, uns zuerst unter folgender Adresse zu kontaktieren: info@lamaisonenchiffon.com

Rückgabebedingungen

Artikel müssen in neuem Zustand, ungewaschen und ungetragen, in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wenn sie verpackt sind. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die gewaschen, verwendet, verschmutzt oder beschädigt wurden. Insbesondere dürfen waschbare Windeln nicht gewaschen worden sein.

Im Falle der Rücksendung gebrauchter oder beschädigter Artikel hält La Maison en Chiffon diese Artikel dem Kunden 30 Tage lang zur Verfügung. Sie werden ihm nach Zahlung der Versandkosten durch den Kunden zugesandt.

Pakete müssen in stabilen Verpackungen zurückgegeben werden, um zerbrechliche Gegenstände zu schützen.

La Maison en Chiffon lehnt jede Verantwortung ab, falls der Spediteur das Paket verliert. Der Kunde ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um das Paket auf sichere Weise zu versenden (Colissimo gegen Unterschrift geliefert).

Im Falle eines Bestellfehlers von La Maison en Chiffon oder der Rücksendung eines defekten Artikels trägt La Maison en Chiffon die Kosten für die Rücksendung, sofern der Kunde die Zusendung eines Colissimo-Rücksendeetiketts angefordert hat.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung

Nicht konforme Bestellung

Wenn trotz aller Sorgfalt ein Fehler in Ihre Bestellung eingedrungen ist, werden wir die betreffenden Artikel sofort umtauschen.

Fragen Sie uns nach einem Colissimo Retour-Etikett, um von kostenlosen Rücksendungen zu profitieren. Auf diese Weise können Sie das Paket kostenlos an uns zurücksenden.

Beschädigte Pakete oder Gegenstände

Wenn das Paket bei der Ankunft stark beschädigt ist, haben Sie die Möglichkeit, es in Anwesenheit des Postboten oder Zustellers zu öffnen und abzulehnen, wenn die Artikel beschädigt sind. Das abgelehnte Paket wird Ihnen kostenlos an uns zurückgesandt. Lassen Sie es uns wissen, wir senden Ihnen ein Paket in gutem Zustand zurück und lösen den Streit selbst mit der Post oder dem Spediteur.

Wenn das Paket in gutem Zustand ist, aber ein Artikel im Inneren beschädigt ist, teilen Sie uns dies mit und senden Sie nach Möglichkeit ein Foto des beschädigten Artikels. Wir werden mit Ihnen die Bedingungen des Austauschs vereinbaren.

Wenn der Kunde das vom Spediteur gelieferte Paket angenommen hat, behält sich La Maison en Chiffon das Recht vor, die als beschädigt deklarierten Artikel zu ersetzen oder nicht. Es ist Sache des Kunden, die notwendigen Reservierungen beim Spediteur vorzunehmen.

RECHTLICHE GARANTIE

Der Kunde profitiert von der in Artikel L211-1 des Verbrauchergesetzbuchs beschriebenen gesetzlichen Garantie, die die Artikel 1641 bis 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs enthält.

Zur Erinnerung, diese Garantie ist vom Verkäufer unter 4 Bedingungen fällig:

- dass der Defekt des Produkts verborgen ist,

- dass es vor Abschluss des Kaufvertrages ist,

- Es ist so wichtig, dass der Kunde es nicht gekauft oder einen niedrigeren Preis angeboten hätte.

- dass die Klage innerhalb kurzer Zeit nach Feststellung des Mangels erhoben wird.