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Avocadostore ist Deutschlands größter Online Marktplatz für nachhaltige Produkte mit Sitz in Hamburg. Über 400 Händler bieten unseren Kunden eine breite Produktpalette an: Von grüner Mode, über nachhaltige Design-Produkte und Bio Kosmetik bis hin zu Öko-Produkten für Kinder.

Im achten Jahr unseres Bestehens wachsen wir weiter und suchen für unser Büro in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt für folgende Positionen eine Besetzung:

Customer Care Mitarbeiter (m/w/n)

Du bist die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei Fragen und Problemen, nimmst Problemfälle per E-Mail und telefonisch entgegen und delegierst Anfragen gegebenenfalls an die richtigen Kollegen weiter. Gleichzeitig hast Du Kontakt mit unseren Kooperationspartnern und Händlern und repräsentierst kompetent unsere Marke. Du bist interessiert daran, Prozesse zu optimieren, hast Spaß an vielfältigen Anfragen und scheust dich nicht davor, Verantwortung zu übernehmen.

Dein Profil

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder über ausreichend Erfahrung im Kundenservice
  • Du hast praktische Erfahrungen im Kundenservice, gerne im Bereich eCommerce
  • Du hast Interesse an nachhaltigen Produkten und einem „Green Lifestyle“
  • Du bist wortgewandt, freundlich und verfügst über ausgeprägte kommunikative Kompetenzen – auch in schwierigen Situationen. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast Ausdauer in der Bearbeitung von wiederkehrenden Aufgaben und Anfragen
  • Du bist ausgesprochen kunden- und serviceorientiert
  • Du kannst auch bei einer langen To-Do-Liste noch gut priorisieren
  • Du bist zielorientiert, selbständig und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist offen und kontaktfreudig
  • Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Programmen und Internet Applikationen – im Idealfall hast du Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (Zendesk)

Wir bieten Dir

  • Spannende, vielschichtige Kunden und abwechslungsreiche Produkte
  • Flache Hierarchien und sehr kurze Entscheidungswege
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
  • Eine angemessene, attraktive Vergütung
  • Ein sympathisches Team
  • Unser StartUp-Büro mitten in Hamburg, zwischen Rödingsmarkt und Speicherstadt

Interessiert?
Bitte schicke Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Nennung des frühestmöglichen Eintritttermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@avocadostore.de.

Werkstudent (m/w/n) im Online Marketing

Du erstellst unsere Anzeigen für Facebook und Instagram. Dabei verwaltest du Kampagnenbudgets, hinterlegst Zielgruppen, wählst passendes Bildmaterial für die Kampagnen und schreibst die Texte. Du hast die Kosten und wichtigsten Kennzahlen immer im Blick und hast Ideen und Verbesserungsvorschläge zur Optimierung. Bei Bedarf unterstützt du unser Marketing-Team bei der Erstellung von Landingpages und Content.

Dein Profil

  • Du vereinst ein gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen mit Kreativität und Ideen
  • Du hast Erfahrungen im Social Media und idealerweise im Social Advertising oder Performance Marketing
  • Du studierst im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Marketing, E-Commerce, Kommunikation oder Medien
  • Du hast Interesse an nachhaltigen Produkten und einem „Green Lifestyle“
  • Du hast praktische Erfahrungen im E-Commerce
  • Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office (v.a. Excel)
  • Du bist zielorientiert, selbständig und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist offen und kontaktfreudig
  • Du bist wortgewandt und das Schreiben von Texten fällt dir nicht schwer
  • Idealerweise fotografierst du gerne und hast Skills in Sachen Bildbearbeitung

Wir bieten Dir

  • Vergüteter Werkstudentenvertrag für 6 Monate oder mehr
  • Aktive Mitgestaltung unseres Start-Ups mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Eigenständige Projekte
  • Intensive Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsführern und Teamlead Online Marketing
  • Unser StartUp-Büro mitten in Hamburg, zwischen Rödingsmarkt und Speicherstadt
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Steile Lernkurve
  • Personalrabatte auf unsere Produkte
  • Leckeres Bioobst und Büroyoga

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, die du am besten mit Lebenslauf und frühestmöglichem Arbeitsbeginn per E-Mail an jobs@avocadostore.de sendest.

Praktikant (m/w/n)

Dein Aufgabengebiet
Unterstützung bei allen Themen und Aufgaben rund um unsere Marketing-Aktivitäten
Konzeption und Erstellung von Produkt- und Werbetexten
Kommunikation mit Kunden und Anbietern

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w) in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang oder hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Du hast Interesse an E-Commerce und nachhaltigen Produkten
  • Du bist sicher in Wort und Schrift und hast die Fähigkeit Produkte und Angebote anschaulich zu beschreiben
  • Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Programmen
  • Erste Erfahrungen mit Suchmaschinenmarketing oder Suchmaschinenoptimierung sind wünschenswert

Wir bieten Dir

  • Vergütetes Vollzeitpraktikum für 3 bis 6 Monate
  • Aktive Mitgestaltung unseres Start-Ups mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Eigenständige Projekte
  • Intensive Zusammenarbeit mit unserem Geschäftsführer
  • Unser StartUp-Büro mitten in Hamburg, zwischen Rödingsmarkt und Speicherstadt
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Steile Lernkurve

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, die du am besten mit Lebenslauf und frühestmöglichem Arbeitsbeginn per E-Mail an jobs@avocadostore.de sendest.