Datenschutzerklärung von Kushel Towels
Datenschutzerklärung
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1) Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Auf den folgenden Seiten informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) ist die Gustavo Trading GmbH & Co. KG, Friedensallee 120, 22769 Hamburg, Deutschland, Tel.: 040 50037691, E-Mail: hello@kushel.de. Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.
1.3 Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenkette https:// und dem Schlosssymbol in Ihrer Browserzeile.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, d.h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung stellen, erheben wir nur Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. “Server-Logdateien”). Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir die folgenden Daten, die für die Darstellung der Website für Sie technisch notwendig sind:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs
- Menge der gesendeten Daten in Bytes
- Quelle/Referenz, von der aus Sie auf die Seite gekommen sind.
- verwendeter Browser
- Verwendete Betriebssysteme
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe von Art. 6 (1) Punkt f GDPR auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Daten erfolgt nicht. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Server-Protokolldateien nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.
3) Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie uns kontaktieren (z.B. über das Kontaktformular oder per E-Mail), werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Kontaktformular. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Kontaktaufnahme und für die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR. Ist Ihr Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ausgerichtet, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Nach der abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht; dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen ableiten lässt, dass der betreffende Sachverhalt endgültig geklärt ist, sofern keine gegenteiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4) Datenverarbeitung bei der Eröffnung eines Kundenkontos und bei der Vertragsabwicklung
Gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos zur Verfügung stellen. Welche Daten erhoben werden, ist den jeweiligen Eingabeformularen zu entnehmen. Es ist jederzeit möglich, Ihr Kundenkonto zu löschen. Dies kann durch Senden einer Nachricht an die oben genannte Adresse des Kontrolleurs erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten für die Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten unter Berücksichtigung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, es sei denn, Sie haben einer weiteren Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt oder es wurde eine gesetzlich zulässige weitere Nutzung der Daten durch unsere Seite reserviert, über die wir Sie nachfolgend entsprechend informieren werden.
5) Kommentarfunktion
Im Rahmen der Kommentarfunktion auf dieser Website werden neben Ihrem Kommentar auch Informationen über den Zeitpunkt des Schreibens des Kommentars und den Namen des von Ihnen gewählten Kommentators gespeichert und auf der Website veröffentlicht. Darüber hinaus wird Ihre IP-Adresse protokolliert und gespeichert. Diese IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen gespeichert, wenn der Betreffende die Rechte Dritter verletzt oder durch eine Stellungnahme illegale Inhalte veröffentlicht. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu kontaktieren, wenn ein Dritter Einwände gegen Ihre veröffentlichten Inhalte als rechtswidrig erhebt. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Daten ist Art. 6 (1) Punkt b und f GDPR. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden.
Als Benutzer können Sie die Folgekommentare abonnieren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind (Double Opt-In-Verfahren). Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Falle der Abgabe von Kommentaren ist Art. 6 (1) Punkt a GDPR. Sie können sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft von den aktuellen Kommentar-Abonnements abmelden. Weitere Informationen zur Möglichkeit der Abmeldung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.
6) Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung
6.1 Wenn Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren, erhalten Sie von uns regelmäßig Informationen über unsere Angebote. Die einzigen Pflichtfelder für den Versand des Newsletters sind Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer möglicher Daten ist freiwillig und dient dazu, Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das so genannte Double Opt-In Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen keinen E-Mail-Newsletter zusenden, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich bestätigt, dass Sie mit dem Versand des Newsletters einverstanden sind. Wir senden Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bitte, zu bestätigen, dass Sie zukünftige Newsletter erhalten möchten, indem Sie auf einen entsprechenden Link klicken.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks geben Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 (1) Punkt a GDPR. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service Provider (ISP) angegebene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, damit wir einen eventuellen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen können. Die von uns bei der Registrierung für den Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Werbung über den Newsletter verwendet. Sie können den Newsletter jederzeit über den im Newsletter angegebenen Link oder durch eine Nachricht an die oben genannte verantwortliche Person abbestellen. Nach Ihrer Kündigung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, Sie haben der weiteren Verwendung Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt oder wir behalten uns vor, darüber hinausgehende Daten zu verwenden, was gesetzlich zulässig ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
6.2 Wenn Sie uns beim Kauf von Produkten Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen regelmäßig Angebote für ähnliche Produkte zu unterbreiten, wie sie bereits per E-Mail gekauft wurden. Gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb brauchen wir dafür keine gesonderte Zustimmung von Ihnen einzuholen. Insofern erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR. Wenn Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck zunächst widersprochen haben, senden wir Ihnen keine E-Mail. Sie sind berechtigt, der zukünftigen Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für den vorgenannten Werbezweck jederzeit durch Mitteilung an den am Anfang dieses Dokuments genannten Verantwortlichen zu widersprechen. In diesem Zusammenhang müssen Sie nur die Übertragungskosten nach den Basistarifen bezahlen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke unverzüglich eingestellt.
6.3 Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (https://mailchimp.com), an den wir die bei der Registrierung für den Newsletter angegebenen Daten weitergeben. Diese Offenlegung erfolgt in Übereinstimmung mit Art. 6 (1) Punkt f GDPR und dient unserem berechtigten Interesse an der Nutzung eines effektiven, sicheren und benutzerfreundlichen Newsletter-Systems. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten in der Regel an einen MailChimp-Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.
MailChimp verwendet diese Informationen, um den Newsletter in unserem Namen zu versenden und statistisch auszuwerten. Die gesendeten E-Mails enthalten zu Auswertungszwecken sogenannte Web Beacons oder Tracking Pixel, die auf unserer Website gespeicherte Ein-Pixel-Bilddateien darstellen. So können wir feststellen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Darüber hinaus werden technische Informationen erfasst (z.B. Abrufzeitpunkt, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschließlich in pseudonymisierter Form erhoben und nicht mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen verknüpft. Eine direkte persönliche Beziehung ist ausgeschlossen. Diese Daten werden ausschließlich zur statistischen Auswertung von Newsletter-Kampagnen verwendet. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.
Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen.
Darüber hinaus kann MailChimp diese Daten gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR auch auf der Grundlage seines eigenen berechtigten Interesses an der bedarfsorientierten Gestaltung und Optimierung des Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken, z.B. um festzustellen, aus welchen Ländern Empfänger kommen. MailChimp verwendet die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um diese Empfänger anzusprechen oder an Dritte weiterzugeben.
Um Ihre Daten in den USA zu schützen, haben wir mit MailChimp auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einen Datenverarbeitungsabkommen (“Data-Processing-Agreement”) abgeschlossen, das die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an MailChimp ermöglicht. Wenn Sie an der Einsicht in diese Datenverarbeitungsvereinbarung interessiert sind, können Sie dies unter folgendem Internetlink tun: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/
MailChimp ist auch nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert und verpflichtet sich damit zur Einhaltung der EU-Datenschutzbestimmungen.
Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp sind einsehbar unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/
7) Datenverarbeitung zum Zwecke der Auftragsabwicklung
7.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies für die Lieferung der Ware erforderlich ist. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut weiter, wenn dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Werden Zahlungsdienstleister in Anspruch genommen, weisen wir Sie im Folgenden ausdrücklich darauf hin. Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten ist Art. 6 (1) Punkt b GDPR.
7.2 Nutzung von speziellen Dienstleistern für die Auftragsabwicklung und -abwicklung
- Billbee
Die Auftragsabwicklung erfolgt über den Dienstleister “Billbee” (Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold). Name, Adresse und ggf. weitere personenbezogene Daten werden an Billbee ausschließlich zur Abwicklung der Online-Bestellung gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies für die Abwicklung der Bestellung tatsächlich erforderlich ist. Details zur Datenschutzerklärung von Billbee und zur Datenschutzerklärung von Billbee finden Sie auf der Website von Billbee unter: https://www.billbee.io/datenschutz/
- Viele Märkte
Die Auftragsabwicklung erfolgt durch den Dienstleister “plentymarkets” (plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). Name, Adresse und ggf. weitere personenbezogene Daten werden an plentymarkets ausschließlich zur Abwicklung der Online-Bestellung gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist. Details zum Datenschutz bei plentymarkets und die Datenschutzerklärung der plentymarkets GmbH finden Sie unter: https://www.plentymarkets.co.uk/
7.3 Weitergabe personenbezogener Daten an Versanddienstleister
- DHL
Erfolgt die Lieferung der Ware durch den Transportdienstleister DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 (1) ein GDPR vor der Lieferung der Ware zur Abstimmung eines Liefertermins oder einer Mitteilung über den Sendungsstatus nur dann aufstellen, wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Andernfalls werden nur der Name des Empfängers und die Lieferadresse an DHL zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn dies für die Lieferung der Ware erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Vereinbarung des Liefertermins mit DHL oder die Übermittlung von Statusinformationen zur Sendungszustellung nicht möglich.
Die Einwilligung kann für zukünftige Lieferungen jederzeit entweder mit dem Verantwortlichen oder mit dem Transportdienstleister DHL widerrufen werden.
- USV
Erfolgt die Lieferung der Ware durch den Transportdienst UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 (1) vor der Lieferung der Ware ein GDPR zur Abstimmung eines Liefertermins oder einer Mitteilung über den Sendungsstatus zu nennen, wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Andernfalls werden nur der Name des Empfängers und die Lieferadresse an UPS zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn dies für die Lieferung der Ware erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Vereinbarung des Liefertermins mit UPS oder die Übermittlung von Statusinformationen für die Zustellung der Sendung nicht möglich.
Die Einwilligung kann für zukünftige Lieferungen jederzeit entweder mit der Steuerung oder mit dem Transportdienstleister UPS widerrufen werden.
7.4 Nutzung von Zahlungsdienstleistern
- Paypal
Wenn Sie per PayPal, Kreditkarte per PayPal, Lastschrift per PayPal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” oder “Ratenzahlung” per PayPal bezahlen, übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend “PayPal”). Die Übertragung erfolgt nach Maßgabe von Art. 6 (1) Punkt b GDPR und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich das Recht vor, Bonitätsprüfungen für die Zahlungsarten Kreditkarte über PayPal, Lastschrift über PayPal oder, falls angeboten, “Kauf auf Rechnung” oder “Ratenzahlung” über PayPal durchzuführen. Zu diesem Zweck können Ihre Zahlungsdaten auf der Grundlage des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR. PayPal verwendet das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls, um über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode zu entscheiden. Die Kreditauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (sogenannte Score-Werte) enthalten. Werden Score-Werte in das Ergebnis der Kreditauskunft einbezogen, basieren sie auf anerkannten wissenschaftlichen, mathematisch-statistischen Methoden. Die Berechnung der Score-Werte beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf Adressdaten. Weitere Informationen zum Datenschutzrecht, einschließlich der verwendeten Auskunfteien, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Dieser Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an PayPal senden. PayPal kann jedoch weiterhin berechtigt sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies für die vertragliche Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
- Stripe
Wenn Sie sich für eine Stripe-Zahlungsart entscheiden, wird die Zahlung vom Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt, an den wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Daten zusammen mit den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Adresse, Kontonummer, Bankleitzahl, ggf. Bankleitzahl, Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. und nur im erforderlichen Umfang. Für weitere Informationen über die Datenschutzerklärung von Stripe besuchen Sie bitte: https://stripe.com/gb/privacy
8) Kontakt für die Anforderung von Kundenbewertungsinformationen
Bewertungserinnerung durch ShopVote
Wenn Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 6 (1) Punkt ein GDPR, werden wir Ihre E-Mail-Adresse an die Bewertungsplattform “ShopVote” der Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München (www.shopvote.de) übermitteln, damit sie Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusenden kann. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder an die Auswertungsplattform senden.
9) Verwendung von Videos
Nutzung von YouTube-Videos
Diese Website nutzt die YouTube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos des Anbieters YouTube, der zu Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irland (“Google”) gehört.
Zu diesem Zweck wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, um gemäß den Anbieterinformationen sicherzustellen, dass Benutzerinformationen erst gespeichert werden, wenn die Wiedergabefunktion des Videos gestartet wird. Wenn die Wiedergabe von eingebetteten YouTube-Videos gestartet wird, setzt der Anbieter “YouTube”-Cookies, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Nach Angaben von YouTube ist die Verwendung dieser Cookies unter anderem dazu bestimmt, Videostatistiken aufzuzeichnen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unzulässige Handlungen zu vermeiden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden Ihre Informationen direkt mit Ihrem Konto verknüpft, wenn Sie auf ein Video klicken. Wenn Sie nicht mit Ihrem Profil auf YouTube in Verbindung gebracht werden möchten, müssen Sie sich vor dem Aktivieren der Schaltfläche abmelden. Google speichert Ihre Daten (auch für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet sie aus. Eine solche Bewertung erfolgt insbesondere nach Art. 6 (1) Punkt f GDPR, auf der Grundlage der berechtigten Interessen von Google an der Schaltung von personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsorientierter Gestaltung seiner Website. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Benutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich zur Ausübung dieses Rechts an YouTube wenden müssen. Bei der Nutzung von YouTube können personenbezogene Daten auch an die Server von Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Unabhängig davon, ob das eingebettete Video wiedergegeben wird, wird beim Besuch dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk “Doppelklick” hergestellt. Dies kann zu einer weiteren Datenverarbeitung führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list.
Weitere Informationen zum YouTube-Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: www.google.com/policies/privacy/
10) Online-Marketing
Google Ads Konvertierung Tracking
Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm “Google Ads” und das Conversion-Tracking im Rahmen von Google Ads, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irland (“Google”). Wir nutzen das Programm von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sog. Google Adwords) auf unsere attraktiven Angebote auf externen Webseiten aufmerksam zu machen. Wir können in Bezug auf die Daten der Werbekampagnen feststellen, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir sind daran interessiert, Ihnen Anzeigen zu zeigen, die für Sie von Interesse sind. Wir wollen unsere Website für Sie interessanter machen und eine faire Kalkulation der Werbekosten erreichen.
Das Conversion Tracking Cookie wird im Browser eines Benutzers gesetzt, wenn er auf eine von Google gelieferte Anzeige klickt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn der Nutzer eine bestimmte Seite dieser Website besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt und auf diese Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Daher können Cookies nicht über die Website von Google Ads-Kunden verfolgt werden. Die durch die Konvertierungs-Cookies gesammelten Informationen werden verwendet, um Google Ads-Kunden, die sich für die Verfolgung der Konvertierung entschieden haben, aggregierte Konvertierungsstatistiken zur Verfügung zu stellen. Die Kunden werden über die Gesamtzahl der Benutzer informiert, die auf die Anzeige geklickt und auf eine Conversion Tracking Tag-Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, die es ihnen ermöglichen, Benutzer persönlich zu identifizieren. Wenn Sie nicht am Tracking-Programm teilnehmen möchten, können Sie die Nutzung dieses Programms ablehnen, indem Sie das Cookie Google Conversion Tracking über Ihren Internetbrowser über die Benutzereinstellungen deaktivieren. In diesem Fall werden Sie nicht in die Conversion-Tracking-Statistik aufgenommen. Wir verwenden Google Ads auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an gezielter Werbung gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR. Bei der Nutzung von Google Ads können auch personenbezogene Daten an die Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list..
Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Sie können Cookies für Werbeeinstellungen dauerhaft deaktivieren, indem Sie sie über eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware blockieren oder indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://support.google.com/ads/answer/7395996
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser Website nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
11) Webanalysedienste
Google (Universal) Analyse
- Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irland (“Google”). Google Analytics verwendet so genannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) wird in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Bei der Verwendung von Google Analytics können auch personenbezogene Daten an die Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Diese Website benutzt Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung “_anonymizeIp()”, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Verkürzung gewährleistet und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausschließt. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Unterzeichnerstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor von Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 (1) Punkt f GDPR, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können Google dauerhaft daran hindern, durch Cookies erzeugte Daten über die Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) zu sammeln und zu verarbeiten. Sie können das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Plugin oder für Browser auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-out-Cookie zu setzen, das Google Analytics daran hindert, in Zukunft Daten auf dieser Website zu sammeln (dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur für diesen Browser und diese Domain. Wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken):
Google Analytics deaktivieren
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list.
Weitere Informationen zum Umgang von Google Analytics mit Benutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
- Google Analytics mit demographischen Merkmalen
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irland (“Google”). Google Analytics verwendet so genannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) wird in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Bei der Verwendung von Google Analytics können auch personenbezogene Daten an die Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Diese Website benutzt Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung “_anonymizeIp()”, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Verkürzung gewährleistet und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausschließt. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Unterzeichnerstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor von Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 (1) Punkt f GDPR, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können Google dauerhaft daran hindern, durch Cookies erzeugte Daten über die Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) zu sammeln und zu verarbeiten. Sie können das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ zum Browser-Plugin oder für Browser auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-out-Cookie zu setzen, das Google Analytics daran hindert, in Zukunft Daten auf dieser Website zu sammeln (dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur für diesen Browser und diese Domain. Wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren
Weitere Informationen zum Umgang von Google Analytics mit Benutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
- Google Universal Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Google Analytics verwendet so genannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) wird in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Bei der Verwendung von Google Universal Analytics können personenbezogene Daten auch an die Server von Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Diese Website benutzt Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung “_anonymizeIp()”, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Verkürzung gewährleistet und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausschließt. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Unterzeichnerstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor von Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 (1) Punkt f GDPR, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Alternativ zum Browser-Plugin oder für Browser auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-out-Cookie zu setzen, das Google Analytics daran hindert, in Zukunft Daten auf dieser Website zu sammeln (dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur für diesen Browser und diese Domain. Wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken):Google Analytics deaktivieren
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. I ist nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list.
Auf dieser Website wird Google Analytics auch für eine geräteunabhängige Analyse der Besucherströme verwendet, die über eine Benutzer-ID erfolgt. Beim ersten Zugriff auf eine Seite wird dem Benutzer eine eindeutige, dauerhafte und anonyme ID zugewiesen, die geräteübergreifend festgelegt ist. Dadurch ist es möglich, Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus verschiedenen Sitzungen einem einzelnen Benutzer zuzuordnen. Die User-ID enthält keine personenbezogenen Daten und übermittelt diese nicht an Google. Die Erhebung und Speicherung von Daten über die User-ID kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu müssen Sie Google Analytics auf allen Systemen, die Sie verwenden, deaktivieren, z.B. in einem anderen Browser oder auf Ihrem mobilen Gerät.
Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie ein Google-Browser-Plugin verwenden (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-out-Cookie zu setzen, das Google Analytics daran hindert, in Zukunft Cookies von dieser Website zu sammeln (dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain, wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie diesen Link erneut klicken):Google Analytics deaktivieren
Weitere Informationen zum Umgang von Google Analytics mit Benutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
- Google Universal Analytics mit demographischen Merkmalen
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Alternativ zum Browser-Plugin oder für Browser auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-out-Cookie zu setzen, das Google Analytics daran hindert, in Zukunft Daten auf dieser Website zu sammeln (dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur für diesen Browser und diese Domain. Wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken):Google Analytics deaktivieren
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. I ist nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list..
Auf dieser Website wird Google Analytics auch für eine geräteunabhängige Analyse der Besucherströme verwendet, die über eine Benutzer-ID erfolgt. Beim ersten Zugriff auf eine Seite wird dem Benutzer eine eindeutige, dauerhafte und anonyme ID zugewiesen, die geräteübergreifend festgelegt ist. Dadurch ist es möglich, Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus verschiedenen Sitzungen einem einzelnen Benutzer zuzuordnen. Die User-ID enthält keine personenbezogenen Daten und übermittelt diese nicht an Google. Die Erhebung und Speicherung von Daten über die User-ID kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu müssen Sie Google Analytics auf allen Systemen, die Sie verwenden, deaktivieren, z.B. in einem anderen Browser oder auf Ihrem mobilen Gerät.
Auf dieser Website wird auch die “demografische Funktion” von Google Analytics verwendet. Auf diese Weise können Berichte erstellt werden, die Aussagen über demographische Daten wie Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google, dem Google Display Network und Besucherdaten von Drittanbietern. Sie können diese Funktion über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto jederzeit deaktivieren oder der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics generell widersprechen, wie unmittelbar unten dargestellt….
Sie können Google Analytics über ein Google-Browser-Plugin (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.) deaktivieren. Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-out-Cookie zu setzen, das Google Analytics daran hindert, in Zukunft Cookies von dieser Website zu sammeln (dieses Opt-out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain; wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie diesen Link erneut anklicken): Google Analytics deaktivieren
Weitere Informationen zum Umgang von Google Analytics mit Benutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
12) Retargeting/Remarketing / Empfehlungswerbung
Facebook Custom Audience über den Pixel-Prozess
Diese Website verwendet das “Facebook Pixel” von Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). Wenn der Nutzer uns seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, kann sein Verhalten verfolgt werden, nachdem er eine Facebook-Werbung gesehen oder angeklickt hat. Dieser Prozess wurde entwickelt, um die Wirkung von Facebook-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu bewerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbeaktivitäten zu optimieren.
Die erhobenen Daten bleiben anonym und können nicht dazu verwendet werden, Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers zu ziehen. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, um eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil herzustellen und Facebook zu ermöglichen, diese Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Facebook-Datenschutzrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) zu verwenden. Du kannst Facebook und seinen Partnern erlauben, Anzeigen auf und außerhalb von Facebook zu schalten. Für diese Zwecke kann auch ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Verarbeitungen finden nur statt, wenn eine ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 6 (1) Punkt a GDPR.
Die Zustimmung zur Nutzung des Facebook-Pixels darf nur von Nutzern erteilt werden, die älter als 13 Jahre sind. Wenn Sie jünger sind, fragen Sie bitte Ihren Erziehungsberechtigten um Erlaubnis.
Facebook Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten ist nach dem US-europäischen Datenschutzvertrag “Privacy Shield” zertifiziert, der die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert.
Wenn Sie die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren möchten, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies in Zukunft nicht mehr auf Ihrem Computer gespeichert werden können und/oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Bei der Deaktivierung aller Cookies können jedoch einige Funktionen unserer Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden. Sie können die Verwendung von Cookies auch durch Dritte wie Facebook auf der folgenden Website der Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/
Google Ads Remarketing
Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing, die es uns ermöglichen, unsere Website in den Suchergebnissen von Google sowie auf Websites Dritter zu bewerben. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie in den Browser Ihres Endgeräts, das automatisch eine pseudonyme Cookie-ID auf der Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten verwendet, um interessenbezogene Werbung zu ermöglichen. Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer optimalen Vermarktung unserer Website gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR.
Eine weitere Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie mit Google vereinbart haben, dass Ihr Google-Internet- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto für personalisierte Anzeigen verwendet werden, die Sie im Web anzeigen. Wenn Sie beim Besuch unserer Website bei Google angemeldet sind, verwendet Google Ihre Daten in Verbindung mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Zu diesem Zweck verknüpft Google Ihre personenbezogenen Daten vorübergehend mit den Daten von Google Analytics, um Zielgruppen zu bilden. Bei der Nutzung von Google Ads können auch personenbezogene Daten an die Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden.
Sie können die Einstellung von Cookies für Werbeeinstellungen dauerhaft deaktivieren. Sie können das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativ können Sie sich auch an die Digital Advertising Alliance unter www.aboutads.info wenden, um zu erfahren, wie Sie Cookies setzen und die entsprechenden Einstellungen vornehmen können. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und individuell entscheiden, ob Sie diese akzeptieren, oder ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Wenn keine Cookies akzeptiert werden, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list.
Weitere Informationen und die Datenschutzbestimmungen zu Werbung und Google finden Sie unter:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) Verwendung eines Live-Chat-Systems
Zendesk
Pseudonymisierte Daten werden auf dieser Website mit Technologien von Zendesk Inc, 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com) zum Zwecke der Webanalyse und des Betriebs des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Supportanfragen erhoben und gespeichert. Aus diesen pseudonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet werden. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Besuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Handelt es sich bei den so erhobenen Informationen um personenbezogene Daten, werden sie gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem effektiven Kundenservice und einer statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.
Die mit Zendesk-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu verwendet, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um das Speichern von Zendesk-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies in Zukunft nicht mehr auf Ihrem Computer gespeichert werden können oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Das Deaktivieren aller Cookies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen bei der Nutzung der Website führen. Sie können die Erhebung und Speicherung von Daten zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzerprofils jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns Ihren Widerspruch per E-Mail an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse senden.
Zendesk Inc. mit Sitz in den USA ist nach dem US-europäischen Datenschutzvertrag “Privacy Shield” zertifiziert, der die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert.
14) Werkzeuge und Sonstiges
Google Webfonts
Diese Website verwendet Webfonts von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”), um Schriftarten einheitlich anzuzeigen. Wenn Sie eine Seite aufrufen, lädt Ihr Browser die benötigten Webfonts in seinen Browser-Cache, um Texte und Fonts korrekt anzuzeigen.
Dazu muss der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google haben. Bei der Nutzung von Google Maps können auch personenbezogene Daten an die Server von Google LLC. in den USA übermittelt werden. Auf diese Weise wird Google darüber informiert, dass unsere Website über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde. Die Verwendung von Google-Webfonts dient der einheitlichen und attraktiven Darstellung unserer Online-Angebote und liegt in unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 (1) Punkt f GDPR. Wenn Ihr Browser keine Webfonts unterstützt, wird von Ihrem Computer eine Standardschriftart verwendet.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten an Google LLC. mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, ist Google LLC. nach dem US-europäischen Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus garantiert. Ein aktuelles Zertifikat finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
15) Rechte der betroffenen Person
15.1 Das geltende Datenschutzgesetz gewährt Ihnen folgende umfassende Rechte der betroffenen Personen (Auskunfts- und Eingriffsrechte) gegenüber dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht der betroffenen Person auf Zugang gemäß Art. 15 GDPR
- Recht auf Nachbesserung gemäß Art. 16 GDPR
- Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessen”) gemäß Art. 17 GDPR
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 GDPR
- Recht auf Information gemäß Art. 19 GDPR
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 (3) GDPR
- Recht zur Einreichung einer Beschwerde nach Art. 77 GDPR
15.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IM RAHMEN DER INTERESSENABWÄGUNG AUF DER GRUNDLAGE UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, DIESER VERARBEITUNG MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, ZU WIDERSPRECHEN.
WENN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH MACHEN, WERDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETREFFENDEN DATEN EINSTELLEN. WIR BEHALTEN UNS JEDOCH DAS RECHT AUF WEITERVERARBEITUNG VOR, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR EINE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WENN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN FÜR DIREKTMARKETINGZWECKE VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE FÜR DIREKTMARKETINGZWECKE VERWENDET WERDEN, JEDERZEIT ZU WIDERSPRECHEN. KÖNNEN SIE DEN EINWAND WIE OBEN BESCHRIEBEN GELTEND MACHEN.
WENN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH MACHEN, WERDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETREFFENDEN DATEN FÜR DIREKTE WERBEZWECKE EINSTELLEN.
16) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. kaufmännische und steuerliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf dieser Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie für die Erfüllung oder Einleitung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind und/oder kein berechtigtes Interesse mehr an einer weiteren Speicherung besteht.
